Polityka Odprawy Celnej VAT i DDP
1.Informacje o firmie
Strona internetowa jest obsługiwana przez K.E.P. TRADE-SHOW OPERATION, LLC.
Adres: 3150 HARVEST LANE, KISSIMMEE, FL 34744, États-Unis
EIN: 99-4316834
Telefon: +1 5756378511
E-mail: info@keptradeshow.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)
Klienci mogą kontaktować się z nami drogą mailową – odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
2. Zakres stosowania
Niniejsza polityka dotyczy sprzedaży mebli i artykułów domowych w Polsce za pośrednictwem strony Keptradeshow, w tym sof, foteli, szaf i innych produktów.
Polityka obejmuje cały proces zamówienia: składanie zamówień online, płatności i logistykę dostawy.
3. Informacje o podatku VAT
Wszystkie ceny produktów zawierają 23% VAT zgodny z polskim prawem.
Klienci widzą całkowitą kwotę w momencie składania zamówienia, bez konieczności dodatkowej opłaty podatku.
Ceny są przejrzyste: strona płatności wyświetla cenę jednostkową, ilość oraz kwotę VAT, zapewniając pełną informację konsumenta.
4. Model dostawy DDP
Wszystkie zamówienia realizowane są w modelu DDP (Delivered Duty Paid), co oznacza, że cena obejmuje:
- podatek VAT
- cła importowe
- podstawowe koszty transportu
Konsumenci nie muszą sami dokonywać odprawy celnej ani ponosić dodatkowych opłat, co zapewnia płynne i wygodne zakupy.
5. Proces realizacji zamówienia i odprawa celna
Po potwierdzeniu płatności system generuje numer przesyłki i przetwarza wysyłkę.
Wszystkie paczki przed wysyłką z magazynu w États-Unis mają uregulowany VAT i cła.
Po dotarciu do Polski przewoźnik dokonuje odprawy celnej i dostarcza przesyłkę, klient nie musi podejmować żadnych dodatkowych działań.
6. Koszty wysyłki i dostawa
- Zamówienia o wartości ≥ 415,99 zł – dostawa bezpłatna
- Zamówienia < 415,99 zł – koszt dostawy 42,99 zł
Przewoźnicy obejmują m.in.: DHL, Poczta Polska, InPost, zapewniając dostawę na terenie całej Polski.
Koszt wysyłki jest uwzględniony w cenie DDP – brak ukrytych opłat.
Transparentność cen i podsumowanie:
Na stronie płatności klient może sprawdzić:
- cenę jednostkową produktu
- ilość zamówionych produktów
- kwotę VAT
- koszt dostawy i łączną kwotę
Zapewnia to pełną informację przed dokonaniem płatności, bez ryzyka dodatkowych opłat.
7. Prawa konsumenta i zwroty
Zgodnie z polskimi oraz unijnymi przepisami o ochronie konsumentów, klienci mają prawo do zwrotu zamówień po ich otrzymaniu.
Proces zwrotu i koszty są jasno określone w polityce, zapewniając ochronę praw konsumenta.
Szczegóły znajdują się w naszej polityce zwrotów.
8. Obsługa posprzedażowa i wsparcie klienta
W przypadku pytań dotyczących VAT, odprawy celnej lub dostawy, klient może kontaktować się z obsługą klienta:
- E-mail: info@keptradeshow.com
- Telefon: +1 5756378511
- Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 08:00–18:00 (CET)
Obsługa klienta odpowiada zwykle w ciągu 24 godzin, zapewniając szczegółowe informacje i wsparcie.
9. Oświadczenia prawne i aktualizacje polityki
Keptradeshow zastrzega sobie prawo do aktualizacji polityki VAT i DDP.
Po opublikowaniu nowe zasady obowiązują natychmiast, a składanie zamówień oznacza akceptację aktualnej wersji polityki.
Użytkownicy mogą w każdej chwili sprawdzić najnowszą wersję, aby znać swoje prawa i obowiązki.